Google thừa nhận lỗi ngắt kết nối Bluetooth trên loa thông minh

Với hầu hết những người đang sử dụng loa thông minh của Google, bạn sẽ thấy nó có 3 công dụng chính: nghe nhạc, điều khiển nhà thông minh và trợ lý tra cứu.

Mặc dù có thể nghe nhạc trực tuyến nhưng rất nhiều khách hàng lựa chọn sử dụng loa thông dụng với tính năng kết nối bluetooth (dùng như loa bluetooth thông thường hoặc là nguồn phát trực tiếp tới các loa bluetooth khác). Nhưng hơn 1 năm qua, tính năng này thực sự có vấn đề.

Các loa thông minh của Google thường xuyên bị ngắt kết nối giữa chừng và không theo một chu kỳ nhất định nào!

Có rất nhiều khách hàng phản hồi với Gu rằng, chỉ khoảng 1 – 3 phút sau khi kết nối loa bị ngắt và không tự reconnect lại được nếu bạn không thực hiện thủ công. Cũng có những người có thể nghe trong thời gian lâu hơn, chừng 15 phút gì đó… Điều này thực sự gây khó chịu cho người dùng!

Mặc dù vấn đề này đã được report từ cuối năm 2018 tới trang support của Google cũng như trên các diễn đàn sử dụng thiết bị loa thông minh khác, nhưng phải tới tận giữa tháng 2/2020, gã khổng lồ mới lên tiếng thừa nhận.

Trên Twitter:

Hay trên trang hỗ trợ chính thức:

Việc Google thừa nhận lỗi là một tín hiệu đáng mừng vì ít nhận họ đã bắt đầu để ý tới vấn đề này và hy vọng sẽ sớm khắc phục được.

Hiện tại, nếu muốn phát trực tiếp nhạc trên loa Google, thay vì sử dụng bluetooth, bạn hãy lựa chọn “cast my audio”, truyền nhạc tới loa thông qua wifi thay vì bluetooth. Ngoài Spotify – ứng dụng nghe nhạc được hỗ trợ chính thức, Zing mp3 cũng làm được.