Hello world!
29/08/2018
Echo vốn dĩ là một chiếc loa thông minh được Amazon giới thiệu lần đầu vào năm 2014, cho phép người dùng điều khiển âm nhạc bằng giọng nói và vài tình năng rảnh tay khác. Tuy nhiên kể từ khi trợ lý ảo Alexa xuất hiện thì Echo đã tiến hóa từ loa thành trung tâm điều khiển ngôi nhà thông minh khi hoạt động phối hợp với nhiều thiết bị gia dụng khác từ máy điều nhiệt, máy tạo độ ẩm, bóng đèn, ổ khóa cho đến … lọ muối. Vậy Echo cùng Alexa đã từng bước dãn đầu thị trường này như thế nào?
Theo nhận định của Werner Goertz – giám đốc công ty nghiên cứu thị trường Gartner Reaserch: “Alexa đã thiết lập được lợi thế tiên phong và xây dựng được rào cản cạnh tranh khi đến nay trợ lý ảo này đã có hơn 12.000 kĩ năng.” Ngay cả CEO Amazon – Jeff Bezos cũng từng tiết lộ rằng công ty đang đầu tư rất mạnh cho Alexa về khía cạnh trung tâm điều khiển cho ngôi nhà thông minh.
Hồi tuần qua, Amazon tiếp tục gây chú ý khi công bố Device Type API – một giải pháp dành cho các nhà phát triển nhằm giúp Alexa hiểu rõ hơn về thiết bị của họ. Từ đó bạn có thể ra lệnh cho Alexa kiểu như “bật tất cả đèn lên vào mỗi 6 giờ tối” hoặc thậm chí “kéo tất cả màn che cửa sổ, tắt hết đèn và khởi động máy pha cà phê” vào buổi sáng. Điều này cho thấy Amazon đang cố gắng giảm thiểu sự phức tạp để một thiết bị có thể hoạt động tốt với Alexa ngay từ đầu, khi mà số lượng thiết bị tương thích vẫn chưa nhiều.
Khởi đầu chậm:
Sự chuyển dịch của Echo từ một thiết bị phát nhạc thông minh thành trung tâm điều khiển nhà thông minh đã khiến không ít nhân viên của Amazon ngạc nhiên. Dave Isbitski – giám đốc thúc đẩy phát triển của Echo và Alexa cho biết ông không bao giờ nghĩ về nhà thông minh chỉ đến khi Echo bắt đầu được tung ra thị trường.
Các thiết bị gia dụng trong ngôi nhà thông minh đã xuất hiện từ lâu trước khi Amazon tung ra Echo. Vấn đề ở đây là chúng tồn tại nhưng vẫn chưa có một giải pháp đủ tốt để điều khiển chúng. Người dùng vẫn cần đến remote hoặc một ứng dụng trên smartphone chỉ để bật/tắt đèn và điều này thật phiền toái, Isbitski nói.
Theo Isbitski, các nhà sản xuất từ lâu đã tìm kiếm một thứ gì đó hợp nhất, một thiết bị có thể giúp người dùng sử dụng sản phẩm của họ theo cách thuận tiện nhất. Kể từ đây Isbitski bắt đầu nhận được nhiều cuộc gọi từ các nhà sản xuất thiết bị gia dụng thông minh và mời ông đến phát biểu tại các hội nghị của họ.
Họ cũng sẵn sàng đặt cược vào Echo và Alexa khi cho rằng sản phẩm này có thể giải quyết vấn đề trên. Echo nằm giữa phòng khách và với các microphone tầm xa, nó có thể nghe được tiếng của bạn xuyên suốt giữa các phòng khác nhau trong ngôi nhà. Bạn không cần phải kè kè chiếc điện thoại hay đem Echo theo mỗi khi chuyển phòng, nó chỉ đơn thuần là ở yên một chỗ và làm công việc của nó.
Isbitski nói: “Việc có được những thiết bị tương thích với Alexa sẽ làm thay đổi thói quen tương tác của người dùng với thiết bị. Người dùng đang sử dụng nó (Echo) nhiều hơn.” Sau năm đầu tiên xuất hiện trên thị trường, nhiều thay đổi đã xảy ra đối với Echo. Isbitski nhận thấy ngày một nhiều những thứ mới lạ được các fan của Alexa tạo ra, chẳng hạn như một thanh gươm ánh sáng trong phim Star Wars có thể đổi màu khi ra lệnh cho Alexa.
Sự cạnh tranh:
Sự thành công của Amazon Echo trong thị trường nhà thông minh đã khiến cuộc đua trở nên sôi động hơn. Apple làm mới nỗ lực với Siri để khiến trợ lý ảo này trở thành trung tâm của nhà thông minh, Google liên tục mở rộng giới hạn của Google Assistant trong khi trợ lý ảo Cortana của Microsoft ngày một thông minh hơn.
Giữa mối đe dọa cạnh tranh, Amazon chi biết hãng đang sở hữu 2 vũ khí bí mật có thể khiến các nhà sản xuất thiết bị gia dụng thông minh gắn bó với nền tảng của mình. Đầu tiên, các nhà phân tích ước tính đã có khoảng 10 triệu chiếc Amazon Echo được bán ra ngoài thị trường. Thứ 2, Amazon cam kết giúp các nhà phát triển tích hợp Alexa vào hệ thống của họ theo cách dễ nhất có thể.
“Amazon đã đưa ra quyết định biến Alexa thành nền tảng mở từ rất sớm”. George Yianni – người đứng đầu mảng công nghệ dành cho các hệ thống trong nhà tại Philips Lighting cho biết. Sự mở cửa này khiến Philips dễ dàng tích hợp Alexa với dòng bóng đèn thông minh Hue mà không cần phải thay đổi toàn bộ ứng dụng hay hệ thống điều khiển đã được chế tạo trước đó.
Tương tự, nhà sản xuất máy điều nhiệt EcoBee cũng đồng tình với quyết định trên. Nhà sáng lập EcoBee – Stuart Lombard nói: “Trên thực tế việc Alexa mở cửa đối với các nhà phát triển sẽ đảm bảo rằng nó sẽ tiếp tục mở rộng tính năng qua thời gian.”
Những tác dụng phụ:
Mặc dù không nêu cụ thể nhưng Yianna cũng nói đến “sự chậm mở cửa” của nhiều nền tảng khác. Chẳng hạn như Google và Microsoft chỉ mới mở cửa các nền tảng trợ lý thông minh của mình cách đây vài tháng, trước đây chỉ hỗ trợ cho một số đối tác được chọn. Trong khi đó Apple HomeKit yêu cầu các nhà phát triển phải tuân theo các tiêu chuẩn khắt khe về phần cứng.
Rob Martens, phó chủ tịch mảng chiến lược tại Allegion – công ty sản xuất khóa cửa thông minh Schlage cho rằng cũng có một hiệu ứng lan tỏa ở đây. Sự hợp nhất giữa các thiết bị ngày một tăng, điều này có nghĩa bạn có càng nhiều thiết bị tương thích với Alexa thì bạn càng có thể yêu cầu chúng hoạt động cùng nhau, tạo nên một hệ thống phối hợp chặt chẽ hơn.
Không trói buộc với Echo, nhiều nhà sản xuất khác chẳng hạn như EcoBee còn tiến xa hơn khi tích hợp luôn cả Alexa vào chiếc máy điều nhiệt EcoBee4 và bạn có thể sử dụng nó như Echo, chỉ khác là lắp trên tường mà thôi. Ngoài ra, EcoBee4 còn hỗ trợ Apple HomeKit và đây đích thực là mối đe dọa đối với chiến lược của Amazon.
Với một thị trường đang phát triển như vậy, Alexa vẫn đang dẫn đầu nhưng với quá nhiều tùy chọn và thị trường vẫn còn rất mới nên khó có thể thúc đẩy bất cứ nhà sản xuất thiết bị gia dụng thông minh nào ở lại với một nền tảng duy nhất. Ikea là một ví dụ, hãng này đang phát triển các thiết bị thông minh tương thích với cả Google Assistant, Amazon Alexa và Apple Siri.
Yinna đại diện Philips Lighting nói rằng: “Chúng tôi không thiên về nền tảng nào. Nếu bạn muốn sử dụng một nền tảng nào đó, cho dù nó là gì thì chúng tôi sẽ có một giải pháp tích hợp cho bạn.”
